Mühendislik Firmaları Hizmet Koşulları

1. Taraflar ve konu

Bu koşullar, Ufkon ("Ufkon") ile Ufkon üzerinde mühendislik firması rolü için başvuran firma arasında; rol onayı, EPC firmalarının mühendislik taleplerine teklif verme, yalnız resmi süreç hizmeti isteyen proje taleplerine erişim, süreç takibi ve müşteri kayıt aracı koşullarını düzenler. Kullanım Koşulları bu koşulların parçasıdır. Kilit açmak için kredi satın alırsanız Kredi Satış Koşulları, kilit itirazlarında Kilit Açma İade Politikası da uygulanır.

Bu koşullar Ufkon tarafından çok sayıda firmayla kullanılmak üzere önceden hazırlanmış genel işlem koşullarıdır. Firmanız aleyhine sonuç doğurabilecek hükümler kalın yazılmıştır; başvuruda bu hükümleri okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi ayrı bir kutuyla onaylarsınız. Mühendislik firması ticari veya mesleki amaçla hareket eden bir işletmedir; bu ilişkiye tüketici mevzuatı uygulanmaz.

2. Başvuru ve rol onayı

• Başvuruda istenen belgeleri (ör. vergi levhası, mühendislik veya oda kayıt belgesi, gerekiyorsa ticaret sicil kaydı ve referanslar; yurt dışında kurulu firmalarda kayıt belgesi) doğru, güncel ve firmanıza ait olarak yüklersiniz.
• Ufkon belgeleri kontrol anı itibarıyla inceler ve başvuruyu onaylar, eksik belge ister veya gerekçesiyle reddeder. Onay, firmanızın mesleki yeterliliğinin Ufkon tarafından garanti edildiği anlamına gelmez.
• Profilinizde hizmet verdiğiniz illeri belirtirsiniz; belirtmezseniz tüm iller için bildirim alırsınız. Yatırımcı tarafındaki bir hesaba bağlı kişi veya firma mühendislik rolü alamaz.

3. EPC firmalarının mühendislik talepleri

• Bir proje talebinin kilidini açmış EPC firması, o proje için mühendislik talebi açabilir (ör. çağrı mektubu, bağlantı anlaşması, proje çizimi, proje onayı, kabul). Talep yalnız il, kurulu güç, istenen kalemler ve son teklif tarihi gibi kör alanları içerir; yatırımcının adı, iletişim bilgisi ve adresi size gösterilmez.
• Her talebe firma olarak bir teklif verebilir, teklifinizi süresi içinde güncelleyebilir veya geri çekebilirsiniz. Teklif tutarı bilgi amaçlıdır; teklif notunda iletişim bilgisi paylaşamazsınız.
• EPC seçimden önce teklifleri "Firma A", "Firma B" gibi takma adlarla görür. Seçimden sonra iki tarafa karşı firmanın kartı (görünen ad, yetkili kişi, doğrulanmış e-posta) açılır ve iş, süreç adımları ve belge kasasıyla takip edilir.
• Ana proje talebinde kilidi bulunan firma ve ilişkili firmaları o projenin mühendislik talebine teklif veremez; mühendislik talebine teklif veren firma ve ilişkili firmaları da ana proje talebinin kilidini açamaz. Talebi açan EPC ile aynı çatı hesap, şirket grubu, vergi numarası veya kişi bağıyla ilişkili firmalar talebi görmez.

4. Yalnız resmi süreç isteyen proje talepleri

• Yatırımcı, proje talebinde yalnız resmi süreç hizmeti (izin, başvuru, onay işlemleri) isteyebilir. Bu talepler, hizmet ilinizde yayımlandığında size bildirilir.
• Bu taleplerin kilidini açmak, ilan edilen bedel uygulanıyorsa kilit açma anında gösterilen kredi bedeli karşılığında yapılır; bedel ilan edilmemişse bu seçenek sunulmaz. Kilit açtığınızda yatırımcının iletişim bilgilerine erişir ve teklif verebilirsiniz. Kilit açmak işi kazanma veya yatırımcının yanıt vermesi garantisi değildir.
• Mühendislik kilidine itirazda yalnız yanlış numara, mükerrer talep ve yatırımcının işi başka firmayla anlaşmış olması sebepleri kullanılabilir; başvuru süreleri ve kanıt usulü Kilit Açma İade Politikasındaki gibidir. "Müşteriye ulaşılamıyor" sebebi bu koltukta kullanılamaz.
• Kilidini açtığınız talepteki yatırımcı verileri için firmanız ayrı veri sorumlusudur; bu verileri yalnız o proje için kullanır, satamaz, üçüncü kişiye aktaramaz ve ilgisiz pazarlama listelerine ekleyemezsiniz. Yatırımcıyla ilk temasınızda firmanızın unvanını ve bilgisine Ufkon üzerinden ulaştığınızı belirtirsiniz.
• Yatırımcı isterse işin aşamalarını izlemek için süreç hattı açabilir; hattan dilediğiniz zaman ayrılabilirsiniz, yatırımcıya tarafsız bir bildirim gider.

5. Ücretsizlik, komisyon ve mesleki sorumluluk

• EPC mühendislik taleplerine teklif vermek bugün ücretsizdir. Bir ücret getirilirse bedel, uygulanmadan önce ilan edilir ve ayrıca kabulünüz istenir.
• Ufkon komisyon almaz, ödemeye aracılık etmez ve süreç adımlarına bağlı ödeme, iade veya puan işlemi yapmaz. Sözleşme, fatura, ödeme ve teslim işi veren firma ile sizin aranızdadır.
• Verdiğiniz mühendislik hizmetinin mesleki ve hukuki sorumluluğu firmanıza aittir; proje, hesap, başvuru ve belgelerin doğruluğundan, mevzuata ve meslek kurallarına uygunluğundan Ufkon sorumlu değildir.

6. Müşteri kayıt aracı (mini CRM)

• Panelinizdeki müşteri kayıt aracına kendi müşterilerinizin adı, telefonu, e-postası ve notları ile görevlerinizi kaydedebilirsiniz. Bu kayıtlar bakımından firmanız veri sorumlusudur; müşterilerinizi aydınlatmak ve gerekiyorsa rızalarını almak size aittir.
• Ufkon bu kayıtları yalnız size aracı sunmak için, sizin adınıza ve talimatınızla şifreli olarak saklar (veri işleyen); başka amaçla kullanmaz ve başka kullanıcılara göstermez. Kaydı dilediğiniz zaman silebilirsiniz.

7. Davranış kuralları

• Tekliflerinizi gerçekçi, uygulayabileceğiniz ve yetkinizde olan işler için verirsiniz. Sahte veya yanıltıcı teklif, karşı tarafı platform dışına yönlendirmek için iletişim bilgisi paylaşmak, ısrarlı veya saygısız iletişim, başkasının kişisel verisini paylaşmak yasaktır.
• Süreç adımlarına yüklediğiniz belgeler güvenlik taramasından geçer; zararlı yazılım içeren dosya kaldırılır.

8. Kişisel veriler ve saklama

• Ufkon'un sizin ve çalışanlarınızın verilerini nasıl işlediği KVKK aydınlatma metni — firmalar bölümünde açıklanır.
• Biten mühendislik işlerinde teklif notları, süreç notları ve süreç belgeleri kapanıştan 24 ay sonra silinir; iş, teklif ve adım kayıtları saklanır.

9. Askıya alma ve sona erme

• Gerçeğe aykırı veya süresi dolmuş belge, yatırımcı verisinin amaç dışı kullanımı, davranış kurallarının ihlali, haksız itirazların tekrarlanması, ilişkili firma kuralının dolanılması veya bu koşullara başka bir esaslı aykırılık halinde Ufkon, teklif verme ve kilit açma hakkınızı sınırlayabilir, mühendislik rolünüzü askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir.
• Karar, gecikmesinde sakınca bulunan haller dışında, önceden gerekçesiyle e-posta veya KEP ile bildirilir ve açıklama yapmanız için en az 5 iş günü süre verilir. Karara itiraz edebilirsiniz; itiraz, kararı verenden farklı bir yetkili tarafından incelenir.
• Sözleşmeyi dilediğiniz zaman rolünüzü veya hesabınızı kapatarak sona erdirebilirsiniz. Kullanılmamış kredinin akıbeti Kredi Satış Koşullarına tabidir. Sona ermeden sonra da 4. maddedeki veri yükümlülükleriniz devam eder.

10. Sorumluluk

• Ufkon talep alacağınızı, teklifinizin seçileceğini veya hizmetin kesintisiz çalışacağını garanti etmez.
• Ufkon'un bu koşullardan doğan toplam sorumluluğu, zararın doğduğu tarihten önceki 12 ayda firmanızın Ufkon'a ödediği toplam bedelle sınırlıdır; dolaylı zararlar ve kâr kaybı kapsam dışıdır. Bu sınır Ufkon'un kast veya ağır ihmaline uygulanmaz.
• Firmanız; verdiği hizmetten, tekliflerinden, yatırımcı ve müşteri verisinin kullanımından ve bu koşullara aykırılıktan doğan üçüncü kişi taleplerinden sorumludur.

11. Değişiklik, bildirim ve uyuşmazlık

• Aleyhinize esaslı değişiklikler tek taraflı uygulanmaz; yeni sürüm panelde gösterilir ve onayınız istenir. Kabul etmezseniz sözleşmeyi sona erdirebilirsiniz.
• Bildirimler firmanızın kayıtlı e-posta veya KEP adresine; Ufkon'a yapılacak bildirimler destek@ufkon.com adresine yapılır (KEP: bulunmuyor).
• Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; firmanız tacir değilse genel yetki kuralları uygulanır.