Yardım
Sıkça sorulan sorular
Yatırımcılar ve firmalar için kısa, net cevaplar. Aradığınızı bulamazsanız destek@ufkon.com adresine yazın.
Yatırımcılar
Proje talebi oluşturmak ücretli mi?
İlk proje talebiniz ücretsiz. Aynı anda ikinci bir proje talebi oluşturmak ya da süresi dolan talebi yenilemek küçük bir ilan bedeline tabidir; hiç kilit açılmadan süresi dolan talebin ilk yenilemesi ücretsizdir. Bu bedel, sahte ve terk edilmiş ilanları azaltmak içindir.
Kaç firma bilgilerimi görebilir?
İletişim bilginizi yalnız proje talebinizin kilidini kredi harcayarak açan, belgeleri doğrulanmış firmalar görür. Firma sayısında üst sınır yoktur; her açılışı dosyanızda görürsünüz. Kilidi açan firmalar sizi arayabilir ya da size yazabilir. Talebinizi kapattığınızda yeni firma kilit açamaz.
Bilgilerim kimlerle paylaşılır?
Kilit açılana kadar firmalar yalnızca il/ilçe ve teknik bilgileri (çatı tipi, kapasite) görür. Adınız, telefonunuz ve açık adresiniz yalnızca proje talebinizin kilidini kredi harcayarak açan, belgeleri doğrulanmış firmalara açılır.
Firmalarla nasıl yazışırım?
Kilidi açan firma size platform içinden yazar; siz de buradan yanıt verirsiniz. Kilit açılmadan hiçbir firma size mesaj gönderemez. Anlaşmayı doğrudan firmayla, platform dışında yaparsınız. Ufkon komisyon almaz.
Ufkon kurulum yapıyor mu?
Hayır. Ufkon güneş paneli, yani GES (güneş enerji sistemi) yaptırmak isteyenleri belgeleri doğrulanmış kurulum firmalarıyla buluşturan bir platformdur: kurulum yapmaz, anlaşmanızdan komisyon almaz ve ödemenize aracılık etmez. Kurulumu, anlaştığınız firma yapar.
Ödemeyi platform üzerinden mi yaparım?
Hayır. Sözleşme, ödeme, kurulum ve garanti doğrudan sizinle seçtiğiniz firma arasındadır. Ufkon ödemenize aracılık etmez.
Platform işi garanti ediyor mu?
Hayır. Ufkon taraf ya da garantör değildir. Firmalar havuza alınmadan önce belge kontrolünden geçer; işin kendisi ve garantisi anlaştığınız firmanın sorumluluğundadır.
Teklif almak zorunlu mu?
Hayır, teklif isteğe bağlı bir ek araçtır. İsterseniz firmalardan aynı keşif özeti (BOQ) şablonuyla teklif isteyip $/kWp ile yan yana kıyaslayın. Gelen tüm teklifleri listede görür, kıyaslamak istediklerinizi seçersiniz; kWp başına maliyet otomatik hesaplanır.
Yalnızca NSEB kapsamındaki projeler mi?
Hayır. Ev, işyeri, fabrika ya da yeni bina: güneş paneliyle yenilenebilir enerji üretmek isteyen herkes proje talebi oluşturabilir.
Vergi numarası gerekir mi?
Bireysel yatırımcıda hayır; e-posta doğrulaması yeterli. 100 kWp üzeri ticari projelerde vergi numarası da doğrulanır.
Evraklarım güvende mi?
Yüklediğiniz evraklar herkese açık olmayan özel bir depoda tutulur ve yalnızca süreli, imzalı bağlantılarla açılır. Evraklara yalnızca proje talebinizin kilidini açan firmalar erişebilir.
Firmalar ne kadar sürede ulaşır?
Yeni proje talebiniz, alarm filtreleri eşleşen onaylı firmalara aynı anda bildirilir; talebinizin durumunu ve kilidi açan firmaları panelinizden izlersiniz. Ortalama süreyi yeterli veri biriktiğinde burada paylaşacağız.
Talebim herkese açık bir listede görünür mü?
Talebiniz kimliğiniz gizli kalarak il ve proje büyüklüğü düzeyinde herkese açık talep listesinde görünebilir; ad ve iletişim bilgileriniz yalnız kilidi açan firmaya açılır. Talep az olan illerde konum bölge düzeyinde yazılır; ilçe, açıklama ve evraklar bu listede yer almaz.
EPC firmaları
Kredi nedir?
Kredi, kilit açmak için kullandığınız platform içi bakiyedir. 1 kredi = 10 TL (KDV hariç). Paketler ve varsa bonus krediler kredi mağazasında listelenir.
Kilit açma bedeli nasıl belirlenir?
Kilit bedeli projenin büyüklüğüne (kWp kademesine) göre değişir:
- 15 kWp'ye kadar: 5 kredi
- 15–100 kWp: 15 kredi
- 100–500 kWp: 40 kredi
- 500–2.000 kWp: 100 kredi
- 2.000 kWp üzeri: 200 kredi
Aralıklarda alt sınır hariç, üst sınır dahildir. Bedel proje talebi yayına girdiği anda sabitlenir; sonradan yapılan fiyat değişikliği yayındaki talebi etkilemez.
Bir proje talebini kaç firma açabilir?
Firma sayısında üst sınır yoktur. Her firma bir talebi yalnızca bir kez açar; grup şirketleri tek firma sayılır. Yatırımcı talebini kapattığında ya da talebin süresi dolduğunda yeni kilit açılamaz.
Kilidi açınca ne olur?
Kilidi açınca yatırımcının adı ve iletişim bilgisi açılır, yatırımcıyla platform içinde yazışırsınız. İsterseniz standart şablonla teklif verirsiniz; teklif isteğe bağlıdır. Anlaşma doğrudan yatırımcıyla, platform dışında yapılır.
Kilidi açmadan ne görürüm?
Anonim kartta il/ilçe, çatı tipi, kapasite ve teknik bilgilerle doğrulama sinyalleri görünür. Ad, telefon ve açık adres yalnızca kilit açıldıktan sonra görünür. Kilit öncesi yatırımcıyla yazışma yoktur.
Müşteri sahte çıkarsa ne olur?
Yanlış ya da sahte numara, mükerrer kayıt veya projenin zaten başka firmaya verilmiş olması durumunda itirazınız doğrulanırsa kredinin tamamı iade edilir.
Hangi durumda iade yapılmaz?
Yatırımcının bütçesinin olmaması ya da vazgeçmesi, başka bir firmanın daha ucuz teklif vermesi ve çatı tipi gibi küçük veri hataları iade nedeni sayılmaz.
Yatırımcıya ulaşamazsam ne olur?
3 iş günü içinde 3 farklı saatte aradığınızı kayıtla göstermeniz gerekir. Ardından moderatör yatırımcıyı arar; yatırımcı yine yanıt vermezse proje talebi geçersiz sayılır ve kilidi açan tüm firmalara iade yapılır.
Güven skoru nedir?
Güven skoru; itiraz geçmişiniz ve yatırımcı memnuniyet anketlerinden etkilenen algoritmik bir performans göstergesidir, işçilik garantisi değildir. Rozetler bu skora ve kilit geçmişinize göre verilir. Skorunuzu panelinizde her zaman görürsünüz. İtirazsız ve olumsuz anket almadan ardışık her 10 kilit açmada +5 puan kazanırsınız.
Kendi proje talebimin kilidini açabilir miyim?
Hayır. Aynı çatı hesap, aynı vergi numarası ya da telefon kimliği ve grup şirketleri sistemce engellenir; kendi talebinize kilit açamaz, teklif veremezsiniz.
Teklifi PDF olarak yükleyebilir miyim?
Hayır. Teklif vermek isteğe bağlıdır; verirseniz yatırımcının teklifleri satır satır karşılaştırabilmesi için standart BOQ şablonunu doldurursunuz.
Anlaşmadan komisyon alınıyor mu?
Hayır. Ufkon anlaşmanızdan komisyon almaz; bu iş için platforma ödediğiniz bedel, kilidi açarken harcadığınız kredidir.
NSEB
NSEB kapsamında mıyım?
Toplam yapı inşaat alanı 2.000 m² ve üzeri olan binalar, 1 Ocak 2025'ten bu yana NSEB olarak inşa edilmek zorundadır (md. 23/2). Sanayi alanlarında üretim faaliyeti yürütülen binalar, kullanım süresi 2 yıldan kısa binalar, 50 m²'den küçük binalar, seralar, atölyeler ve iklimlendirme gerektirmeyen münferit depo, ardiye ve ahır gibi yapılar yönetmelik kapsamı dışındadır (md. 2/2). Kesin hesap BEP-TR ile EKB uzmanınca yapılır.
Bu içerik bilgilendirme amaçlıdır; hukuki veya teknik danışmanlık yerine geçmez.
Dayanak: Binalarda Enerji Performansı Yönetmeliği md. 23/2 · Konsolide metin (değişiklikler RG 16.05.2026-33255 dahil) (yeni sekmede açılır); Binalarda Enerji Performansı Yönetmeliği md. 2/2 · İbare değişiklikleri RG 24.06.2025-32936 ve RG 16.05.2026-33255 (yeni sekmede açılır) · Son kontrol:
NSEB şartı ertelendi mi?
Hayır. 2.000 m², %10 ve B sınıfı şartı yürürlüktedir; ertelenmedi ve gevşetilmedi. 16.05.2026 tarihli değişiklik (RG 33255) NSEB maddesine (md. 23) dokunmadı; bina yaşam döngüsü analizi ve düşük karbonlu bina belgesi düzenlemeleri getirdi (md. 27/A ve 27/B, yürürlük 01.01.2027).
Bu içerik bilgilendirme amaçlıdır; hukuki veya teknik danışmanlık yerine geçmez.
Dayanak: Binalarda Enerji Performansı Yönetmeliği md. 23/2 · Konsolide metin (değişiklikler RG 16.05.2026-33255 dahil) (yeni sekmede açılır); md. 27/A, 27/B (yürürlük 01.01.2027) · RG 16.05.2026-33255 (yeni sekmede açılır) · Son kontrol:
NSEB'deki %10 şartı nedir?
NSEB; Enerji Kimlik Belgesi'nde enerji performans sınıfı B veya daha iyi olan ve birincil enerji ihtiyacının en az %10'u oranında yerinde yenilenebilir enerji kullanan binadır (md. 23/1). Ölçü elektrik tüketimi değil, binanın birincil enerji ihtiyacıdır.
Bu içerik bilgilendirme amaçlıdır; hukuki veya teknik danışmanlık yerine geçmez.
Dayanak: Binalarda Enerji Performansı Yönetmeliği md. 23/1 · RG 19.02.2022-31755; "yerinde" ibaresi RG 24.06.2025-32936 (yeni sekmede açılır) · Son kontrol:
%10 şartı yalnızca güneş paneli (GES) ile mi karşılanır?
Hayır. Yönetmelik yenilenebilir kaynakları hidrolik, rüzgâr, güneş, jeotermal, biyokütle, biyogaz, dalga, akıntı ve gel-git olarak sayar (md. 4/hh). Zorunlu olan yenilenebilir oranıdır; çatıya kurulan güneş enerji sistemi (GES), çoğu projede en pratik yollardan biridir.
Bu içerik bilgilendirme amaçlıdır; hukuki veya teknik danışmanlık yerine geçmez.
Dayanak: Binalarda Enerji Performansı Yönetmeliği md. 4/hh · Konsolide metin (değişiklikler RG 16.05.2026-33255 dahil) (yeni sekmede açılır); Binalarda Enerji Performansı Yönetmeliği md. 23/1 · RG 19.02.2022-31755; "yerinde" ibaresi RG 24.06.2025-32936 (yeni sekmede açılır) · Son kontrol:
GES olmadan iskân alınamaz mı?
Yönetmelik GES'i değil, yenilenebilir oranı şart koşar; GES bu oranı sağlamanın araçlarından biridir (md. 23/1, md. 4/hh). Mekanizma Enerji Kimlik Belgesi üzerinden işler: "Enerji Kimlik Belgesi düzenlenmeyen binalara ilgili idarelerce yapı kullanma izin belgesi verilmez." (md. 25/4). NSEB uyumu ise ruhsat aşamasında BEP-TR ile hazırlanan Ön Hesap Sonuç Formu (EK-10) ile belgelenir (md. 23/2). NSEB'i sağlayan binaların EKB'sinde bu durum belirtilir (md. 25/16).
Bu içerik bilgilendirme amaçlıdır; hukuki veya teknik danışmanlık yerine geçmez.
Dayanak: Binalarda Enerji Performansı Yönetmeliği md. 25/4 · Konsolide metin (değişiklikler RG 16.05.2026-33255 dahil) (yeni sekmede açılır); Binalarda Enerji Performansı Yönetmeliği md. 23/2 · Konsolide metin (değişiklikler RG 16.05.2026-33255 dahil) (yeni sekmede açılır); Binalarda Enerji Performansı Yönetmeliği md. 25/16 · Konsolide metin (değişiklikler RG 16.05.2026-33255 dahil) (yeni sekmede açılır); Binalarda Enerji Performansı Yönetmeliği md. 4/hh · Konsolide metin (değişiklikler RG 16.05.2026-33255 dahil) (yeni sekmede açılır); Binalarda Enerji Performansı Yönetmeliği md. 23/1 · RG 19.02.2022-31755; "yerinde" ibaresi RG 24.06.2025-32936 (yeni sekmede açılır) · Son kontrol:
Fabrikam NSEB kapsamında mı?
Sanayi alanlarında üretim faaliyeti yürütülen binalar yönetmelik kapsamı dışındadır (md. 2/2). Kesin değerlendirme proje müellifi ve EKB uzmanıyla yapılır.
Bu içerik bilgilendirme amaçlıdır; hukuki veya teknik danışmanlık yerine geçmez.
Dayanak: Binalarda Enerji Performansı Yönetmeliği md. 2/2 · İbare değişiklikleri RG 24.06.2025-32936 ve RG 16.05.2026-33255 (yeni sekmede açılır) · Son kontrol: